Chargé de support N2 Data / SQL (H/F)

ROSARA est un cabinet de conseil en ressources humaines qui accompagne les entreprises dans leurs recrutements stratégiques. Nous sommes mandatés par notre client, une entreprise innovante dans le secteur de l'IT spécialisé dans l'environnement, pour dénicher leur futur talent. Notre client est leader sur son marché, avec une équipe de 50 personnes et une dynamique de croissance. Il se distingue par une excellente ambiance de travail, un cadre de travail agréable et des valeurs humaines fortes. Leurs projets ont une réelle utilité publique en contribuant à la gestion et à l'optimisation des ressources environnementales. VOTRE MISSION Afin de les accompagner dans le développement de leur pôle dédié au traitement des données, nous recherchons un Chargé de support N2 Data / SQL (H/F), pour compléter une équipe composée d'une dizaine de personnes. Vous évoluerez sur un poste équilibré entre technique et relation client. Vos missions : - Gestion du support N2 liés aux flux ETL et aux données clients - Gestion des données d'import et d'export - Être en contact régulier avec les clients (téléphone, visio) afin d'accompagner les clients dans la mise en forme de leurs données - Collaborer avec les équipes internes pour garantir la fluidité des processus d'intégration de nouveau client et la maintenance des clients existants - Maintenir la documentation technique des scripts SSIS Le profil recherché Nous recherchons un profil à l'aise aussi bien sur la technique que dans la relation client. Que vous soyez junior ou expérimenté, votre capacité à comprendre les enjeux métier et à interagir avec les clients sera essentielle. Vous avez déjà travaillé avec un ETL (SSIS, Talend, Informatica. peu importe lequel !) et maîtrisez SQL. Vous avez une première expérience en support client et êtes capable de diagnostiquer et trouver des solutions sur des problématiques liées aux data. Votre sens du service et votre esprit d'équipe vous permettent d'échanger efficacement avec les clients et les équipes internes. POURQUOI POSTULER ? Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une équipe dynamique et bienveillante, où la bonne ambiance n'est pas un vain mot. Ici, pas d'open-space bruyant : chaque collaborateur dispose d'un bureau spacieux, partagé avec seulement deux ou trois collègues, au sein d'un cadre de travail de 300m2 pensé pour le bien-être de tous. Vous bénéficierez d'un rythme de travail équilibré avec une organisation en 39h par semaine, accompagnée de RTT. Côté rémunération, l'entreprise propose un Plan d'Épargne Entreprise attractif et une Prime d'intéressement égalitaire pour tous ses collaborateurs. Les avantages sociaux sont pensés pour votre bien-être : une excellente mutuelle prenant en charge votre famille à 100%, une prime vacances, ainsi que des tickets restaurant. Son faible turn-over est le reflet d'une culture d'entreprise solide, où chacun trouve sa place et s'investit sur le long terme. D'ailleurs, 90% des salariés sont déjà actionnaires, et vous aurez peut-être l'opportunité de rejoindre cette aventure ! Enfin, son emplacement en centre-ville de Dijon (21), proche des transports en commun, vous garantit un accès facile et rapide, et surtout vous serez proche de tout !