Chargé de support applicatif F/H (H/F)
Profession:
Agent de service d’assistance informatique/agente de service d’assistance informatique
Ce qui vous attend quand vous nous rejoindrez: \\* Intégrer une équipe où vous sentirez et vivrez une vraie cohésion de groupe \\* Une mission longue durée auprès de notre client dans un secteur dynamique et intéressant \\* Et aussi, un centre de compétences où vous pourrez échanger avec nos leaders techniques Côté mission: Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) du SI Finance & RH de notre client, un(e) consultant(e) pour assurer le support applicatif d'un périmètre combinant solutions éditeurs (SaaS), applications spécifiques internes, traitements batch et flux de données. Périmètre applicatif : - Finance : Masterpiece (Infor - comptabilité France) ; TFE (suivi analytique et comptabilisation des activités - Java) ; HPRI (prix de revient industriels - Java) ; Esker (dématérialisation des factures fournisseurs - SaaS) - RH : OPALE (ADP - paie - SaaS) Missions : \\* Support applicatif N1/N2 et MCO (applications, batch et demi-interfaces) \\* Respect des SLA et suivi des incidents \\* Mise en œuvre de petites évolutions \\* Animation du backlog (statuts, requalifications, notes de résolution, affectations, relances) \\* Coordination avec les équipes internes (infrastructure, opérations, métiers) et externes (éditeurs, intégrateurs, freelances) \\* Capitalisation et rédaction de procédures pour la TMA niveau 1 Environnement technique : SQL, PL/SQL (technologie principale) ; scripts Unix/Windows ; Java J2EE ; Talend ETL. Outils : ServiceNow, Jira, Power BI. Profil recherché : Consultant sénior (+5 ans). Expérience confirmée en support applicatif. Bonne connaissance des processus ITIL (incidents, problèmes, changements). Aisance en coordination et en documentation. Connaissance des domaines Finance/RH appréciée (sans expertise fonctionnelle requise). Modalités : \\* Localisation : hybride (sur site à Limoges, avec 2 jours de télétravail max par semaine). \\* Démarrage : ASAP N'attendez pas, postulez et nous pourrons en parler ensemble avec notre équipe technique Postes à pourvoir sur le Nord-Ouest de Toulouse Salaire en fonction de l'expérience L'ensemble des postes à pourvoir sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Célios accorde une grande importance à mettre le respect, l'éthique et l'inclusion sociale au cœur de l'environnement de travail et de le promouvoir auprès de ses collaborateurs et clients.