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CHARGÉ DE SERVICE CLIENT (F/H) (H/F)

Profession: responsable service clients

descriptif du posteAccompagner les clients par téléphone ou mails - Ecouter et Conseiller sur leurs attentes - Suivre leurs colis ( renseignement des éventuels retards de livraison ) Collaborer avec les autres services.Traitement administratif ( gestion des mailsGestion des litiges - - Appliquer les procédures assurances qualité.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Maîtrise du travail en envi
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