CHARGE DE RELATIONS CLIENTS / ANGLAIS(H/F)

Nous sommes à la recherche d'un/e chargé(e) de relations clients pour l'un de nos client situé aux alentours de Compiègne. Le chargé de relations clients est l'interface logistique entre les clients et la Supply Chain. Vous serez amené à gérer les relations commerciales courantes avec les clients (suivi des commandes, suivi des gammes, suivi des promotions, des litiges, des pénalités, des échantillons...). Vous assurez la conformité des données transmises aux clients et de leur adéquation avec nos fichiers. Le chargé de Relations Clients est en interface avec l'ensemble des services internes et les clients attribués. Vous êtes en possession d'un BAC +2 de type BTS Négociation et Digitalisation de la Relations Clients. Vous possédez de solides connaissances des outils informatiques standards, notamment WORD,EXCEL,OUTLOOK et SAP. Vous êtes dynamique, volontaire, ayant l'esprit d'équipe et doué d'un bon relationnel, avec une bonne maîtrise de la relation téléphonique. Les qualités d'écoute et la capacité à adapter son discours à différents niveaux d'interlocuteurs sont un atout sur ce poste. Il est également demandé d'être rigoureux, d'avoir un bon sens de l'organisation, en sachant gérer et prioriser différentes tâches. Vous êtes à l'aise en anglais afin de pouvoir gérer des mails et répondre à des appels sur les clients situés en Belgique et en Angleterre.