Chargé de Recouvrement - H/F

Tu souhaites intégrer une équipe dynamique et en pleine croissance ? Basé à Troyes, le siège administratif du groupe Sadec Akelys est animé par une équipe d’une vingtaine de personnes, jouant un rôle clé dans l'évolution et la croissance du groupe. Sous la responsabilité de la RAF, en binôme, tu interviendras dans le parcours du recouvrement des impayés du groupe : · Tu seras en charge des relances auprès de nos clients pour tous les établissements du groupe, selon les procédures en vigueur, · Tu assures la gestion du recouvrement amiable des créances, propose des plans de remboursement ; · Tu assures le suivi des dossiers en contentieux en lien avec des structures spécialisées, · Tu actualises les états de suivi et mets à jour les données dans notre outil interne de gestion de la facturation, · Tu échanges régulièrement avec les assistantes des bureaux en charge de la gestion de facturation pour avoir les informations nécessaires aux traitements des dossiers à recouvrir, · Tu travailles en étroite collaboration avec les directeurs de bureaux et les managers pour le suivi des litiges de ton périmètre d’intervention. Profil · De formation Bac+2/3 du type BTS/BUT dans les filières comptabilité / juridique, tu as au moins 2 ans d’expérience dans le recouvrement, ou la gestion des comptes clients, · Tu as une bonne aisance téléphonique, sait garder la maitrise de l’entretien dans un contexte possiblement conflictuel, tu possèdes d’excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles, · Véritable négociateur en capacité d’aborder et convaincre le client débiteur en tenant compte de sa situation et des impératifs de recouvrement des créances confiées, · Des connaissances de base en comptabilité sont indispensables, · Tu maîtrises parfaitement les outils informatiques, et tu es à l’aise avec les systèmes de gestion de facturation, · A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. La fourchette de rémunération : Entre 25 K € et 27 K € brut fixe annuel hors primes et avantages. Le processus de recrutement : Entretien en visio avec le chargé de recrutement, Entretien physique avec la Responsable Administrative et Financière. Profil recherché: Niveau d'experience souhaité : - + de 5 ans - + de 2 ans Formations ou diplômes souhaités : - BAC +3 - BTS CG - Licence Pro - BAC +2 - DUT GEA Maîtrise ou usage des outils suivants : - Silae - Sage - MEG - Dext - Caseware - Diaclient - Polyact Soft-skills souhaitées : - Engagement - Motivation - Curiosité - Esprit d'équipe - Organisation - Autonomie - Résilience - Jovialité - Écoute - Adaptation