Chargé de pilotage / Project Manager Officer F/H - Informatique de gestion (H/F)

Descriptif du poste: Gestion de l'activité opérationnelle \* Garantir l'atteinte des engagements contractuels de votre périmètre \* Effectuer le suivi opérationnel de la prestation : coordination des actions, mise à disposition des outils, gestion de la disponibilité \* Analyser et proposer des axes d'amélioration sur la production, les garanties, les SLA et les indicateurs de performance \* Veiller au respect de l'application des procédures Suivi client \* Assurer l'interface opérationnelle permanente entre le client et les équipes internes \* Préparer le reporting de production \* Préparer et mener les comités techniques avec le client \* Participer aux comités de pilotage avec le client et le manager du compte Management des ressources \* Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation de ses prestations \* Management Opérationnel de 60 personnes (sous-traitants / internes) \* S'assurer de l'adéquation des profils et des compétences avec les prestations à produire \* Gérer l'organisation opérationnelle de son équipe et maîtriser les ressources opérationnelles (remplacement, planning de congés, horaires?) \* Assurer l'intégration et le suivi de mission des collaborateurs \* Organiser et animer les réunions de communication auprès de son équipe Profil recherché: Le candidat que nous recherchons de Chargé de pilotage / Project Manager Officer (H/F) doit avoir une expérience dans la réalisation d'activité de PMO. Compétences requises : \* Très bon relationnel et esprit d'équipe \* Esprit d'analyse et de synthèse \* Vulgarisation auprès des différents parties prenantes \* Très bonne expression écrite et orale \* Bonne autonomie pour la réalisation des activités o Dans la production des livrables o Pour effectuer les entretiens et relances nécessaires à l'avancement de la mission \* L'autonomie souhaitée s'accompagne nécessairement du niveau de reporting adapté et pertinent - en toute transparence - au pilote de la prestation et au responsable du département Pilotage Appui et Risques \* Force de proposition : o Regard critique vis-à-vis des besoins exprimés o Dans la mise en place des démarches appropriées \* Anglais \* Une connaissance de base des processus ITIL serait un plus \* Une connaissance de base des problématiques liées à la maitrise des risques serait un plus Couverture de Service : \* Horaires : classiques, jours ouvrés. \* Présence sur site : 37h/semaine, avec possibilité de télétravail 1 jour/semaine.