Chargé de paramétrage SIRH - H/F

Notre client, un est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.

Atouts de notre client :
- 150 ans d'innovation
- L'ensemble des projets sont menés en interne
- Présence en France et à l'international
- Croissance à 2 chiffres depuis plusieurs années

Intégré au service Support Clients et plus précisément à l'équipe Projets (4 collaborateurs), vous traitez les demandes d'évolution de paramétrage du logiciel RH (module Gestion du Temps) ainsi que le conseil et l'assistance aux clients.

À ce titre, vos missions seront les suivantes :

- Assister et conseiller les clients afin de résoudre les difficultés rencontrées lors de la mise en place, ou de l'utilisation du logiciel.
- Traiter les demandes de paramétrage et réaliser le compte-rendu de celles-ci.
- Remonter les dysfonctionnements via le logiciel de gestion des anomalies et des demandes d'évolution.
- Détecter les besoins d'évolution des systèmes et les transmettre au service Marketing.
- Consigner chacune de vos interventions

Localisation : Cholet
Télétravail : 1 à 2 jours/semaine
Rémunération : 32 000-37 000 Euros (selon expérience)

Ce poste est fait pour vous si :
- Vous justifiez d'une première expérience en support client ou au sein d'un service RH
- Vous avez une appétence pour les logiciels GTA / SIRH
- Vous avez un sens développé de la satisfaction clients

Une expérience en paramétrage serait un vrai plus.

Avantages :
- Intéressement & Participation
- Mutuelle prise en charge à 75%
- Restaurant d'entreprise
- Campus d'activité privé (sports, détente, salle de musique et salle de lecture)