CHARGE DE DOCUMENTATION TECHNIQUE & SUPPORT BACK OFFICE (H/F)

1. Documentation technique - Concevoir, structurer et rédiger la documentation technique destinée aux clients. - Traduire les informations du Bureau d’Études en documents clairs, pédagogiques et conformes aux exigences réglementaires. - Expliquer les manipulations, montages et contraintes du produit pour des utilisateurs sur chantier. - Assurer la mise à jour, l’évolution et la diffusion de la documentation. Un plus apprécié : connaissance d’Inventor. 2. Back Office / Administration des ventes - Apporter un support au suivi des dossiers clients (offres, commandes, réclamations, informations techniques de 1er niveau). - Être l’interface entre les clients, technico-commerciaux et services internes. - Prendre en charge certains dossiers clients du service Back Office selon les besoins. 3. Communication & Marketing - Créer du contenu (articles, visuels, supports marketing, publications réseaux sociaux). - Mettre en œuvre la communication externe de l’entreprise. - Participer à l’organisation d’événements (salons, portes ouvertes, actions commerciales). Compétences techniques - Compréhension de documents issus d’un Bureau d’Études. - Très bonne capacité de rédaction technique. - Connaissance des environnements techniques et/ou chantiers. - Maîtrise d’un logiciel de CAO 3D (compatible BE). - Connaissance d’Inventor serait un plus. - À l’aise avec les outils bureautiques, l’ERP et logiciels d’édition et multimédia Savoir‑être - Organisation, autonomie, rigueur. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents profils. - Adaptabilité, esprit d’analyse, sens critique. - Proactivité et envie d’apprendre.