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Chargé de coordination et d'assistance (H/F)

Profession: Agent de centre d’appels/agente de centre d’appels

Description du poste : Vos missions Appui direct à la Secrétaire Générale : gérer la messagerie de l'UD, traiter les sollicitations, rédiger courriers et notes, organiser les instances et les réunions de proximité Coordination de l'écosystème syndical : être la plaque tournante entre les 35 syndicats hébergés, les services généraux du bâtiment et la direction de l'UD ; orienter les sollicitations vers les bons interlocuteurs ; faire le lien sur les questions logistiques et techniques Organisation des événements et initiatives syndicales : créer les formulaires d'inscription, préparer les supports, coordonner la logistique des réunions, formations et actions Gestion des permanences juridiques : recueillir les disponibilités des mandaté-e-s, monter et tenir à jour le calendrier des permanences, gérer les inscriptions Préparation administrative et refacturation interne : préparer les éléments de facturation aux syndicats hébergés (tirages, services partagés), flécher les dépenses analytiques, préparer les pièces pour le comptable de l'URI Démarches administratives ponctuelles : déclarations de manifestation en préfecture, recueil de candidatures lors des renouvellements d'instances (conseillers du salarié, défenseurs syndicaux Accueil téléphonique de seconde ligne : sur ligne directe, prendre en charge les appels destinés spécifiquement à l'UD Paris (le standard du bâtiment est filtré en amont par un prestataire d'accueil). Description du profil : Ce poste est fait pour vous si Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste d'assistanat administratif, dans un environnement multi-acteurs ou multi-structures (associatif, politique, syndical, immobilier locatif, copropriété, fédération sportive Vous êtes à l'aise avec une grande diversité d'interlocuteurs et savez les orienter avec courtoisie et discernement Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et possédez une excellente expression écrite et orale Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur , votre sens de l'organisation et votre capacité à prioriser dans un environnement aux sollicitations multiples Vos qualités humaines font la différence : discrétion, loyauté, sens du service et assertivité mesurée - dans un contexte syndical où la représentation et la confidentialité sont au cœur de l'action Vous disposez d'un Bac+2 minimum (BTS Secrétariat, Gestion de la PME, Support à l'Action Managériale, Professions Immobilières) ou d'une expérience équivalente. Une expérience préalable en syndicat de copropriété, gestion locative, environnement associatif ou politique est un atout particulièrement apprécié. Lieu et conditions Lieu : Paris 19e (7-9 rue Euryale Dehaynin, 75019 Paris - Métro Laumière) - site syndical accueillant 35 organisations hébergées - Contrat : CDI - statut Employé-e - Horaires : 35h hebdomadaires - horaires de référence 9h30-17h30 avec flexibilité d'aménagement (conciliation vie professionnelle / vie personnelle valorisée Télétravail : non - fonction nécessitant la présence sur site - Rémunération : selon profil et expérience, sur 13 mois, prime de vacances Avantages sociaux 30 jours de congés ouvrés par an (équivalent 6 semaines Chèques déjeuner (60 % pris en charge par l'employeur Transports publics (75 % pris en charge Mutuelle et prévoyance avantageuses - Avantages CSE
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