Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services financiers, un CHARGE DE CLIENTELE H/FVos missions au sein de ce poste:- Accueil et information des clients en agence- Réalisation d'opérations bancaires courantes (virements, dépôts, retraits, etc.)- Proposition et vente de produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients- Suivi et fidélisation de la clientèle- Gestion des réclamations et litiges- Respect des procédures internes et normes de sécurité - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire au sein de la banque postale- Niveau d'études BAC+2- Excellentes capacités relationnelles et de communication- Sens du service client développé- Capacité à travailler en équipe- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques