CHARGÉ DE CLIENTÈLE (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour assurer l'accueil, le conseil et la vente auprès d'une clientèle de particuliers, en face à face comme à distance.Véritable interlocuteur(trice) de proximité, vous contribuez à la qualité de service, à la satisfaction client et au développement commercial du point de vente.Vos missionsAccueil, conseil et relation clientAccueillir l'ensemble des clients du secteurIdentifier les besoins, conseiller et orienter les clientsDévelopper une relation de confiance durableAccompagner les clients dans l'utilisation des services digitaux et des outils en ligneFavoriser l'autonomie des clients sur les opérations simplesActivités commerciales et bancairesConseiller et vendre les produits bancaires et services associésRéaliser la vente et l'ouverture de produits bancaires avec traitement automatiséVérifier et enrichir les données clients afin de mieux qualifier la relation commercialeCommercialiser des produits d'assurance non-vie, sous réserve de l'habilitation requiseActivités de gestion et back officeAssurer les remplacements à la caisseParticiper à la bonne gestion des stocks de produitsEffectuer les commandes de réassortVeiller au bon fonctionnement des opérations courantes