Missions :- Accueillir et conseiller les clients selon leurs besoins spécifiques en matière d'assurance.- Traiter les demandes de souscription, modification, et résiliation de contrats.- Suivre les réclamations et traiter les demandes particulières des clients.- Fournir des explications claires et précises sur les produits d'assurance en français et en anglais.- Entretenir une relation de confiance et de qualité avec les clients.- Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour garantir une satisfaction client optimale.