CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSURANCES (H/F)

Vous aimez l'univers de l'assurance mais vous cherchez surtout un environnement où le collectif et la relation client ont du sens ? Une grande compagnie d'assurance de premier plan vous attend pour booster votre carrière ! Au sein d'une équipe soudée et dynamique de 14 personnes en Open Space, vous devenez le point de contact privilégié de nos assurés suite à un sinistre.Vos tâches : De l'Analyse à la Solution En tant que Gestionnaire Sinistres Auto (matériels), votre quotidien ne connaît pas la routine : Prendre soin de nos assurés : De l'ouverture de la déclaration jusqu'au règlement final, vous instruisez et gérez les dossiers de A à Z (Gestion Droit Commun). Jouer un rôle d'expert et de conseil : Vous apportez votre appui technique et vos conseils avisés aux intermédiaires de notre réseau. Maîtriser les règles du jeu : Vous pilotez les recours et réclamations dans le respect des règles contractuelles et des conventions (IRSA, Loi Badinter). Faire la différence : Par la qualité et la personnalisation de vos échanges, vous transformez une situation stressante pour le client en une expérience positive et fidélisante. Flexibilité : Le télétravail est tout à fait envisageable après quelques mois d'intégration, dès que vous aurez trouvé votre rythme et gagné en autonomie.