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Chargé d'indemnisation MRH (F/H) h/f

Profession: Agent de centre d’appels/agente de centre d’appels

Description de l'entrepriseAvant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE.BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliersBPCE Assurances IARD c'est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a à cœur d'accompagner ses assurés dans chaque situation.Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l'aventure ?Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.Poste et missionsVos missions :Vous rejoignez La Direction Généraliste animée par Manuella composée d'un peu plus de 400 collaborateurs.Si vous décidez de relever ce défi, voici ce qu'il vous attend :- Vous intégrerez le poste de Chargé d'indemnisation MRH.- Vous ferez partie des précurseurs de cette belle aventure et vous rejoindrez une équipe de 14 collègues.- Vous prendrez en charge les appels de nos assurés dans le cadre de leurs demandes d'information, de leur déclaration de sinistres et vous les accompagnerezdans la gestion de leurs dossiers.- Vous assurerez un rôle de conseil et de soutien auprès de nos assurés.- Vous serez le point d'entrée.Profil et compétences requisesCe qui est vraiment important pour nous c'est :\\* Une agilité sur les outils informatiques.\\* Une qualité relationnelle et rédactionnelle.\\* Le sens du collectif. Mais c'est aussi vous : votre personnalité, vos compétences et vos appétences ! Postes à pourvoir en CDI. Intégration prévue le 21 janvier 2027. Localisation : 31 rue Arthur Rimbaud - 21000 DIJON "Pourquoi nous rejoindre ?" Pour finir, BPCE Assurances IARD c'est aussi : Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée Un accompagnement managérial de proximité Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros. Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels Des possibilités d'évolutions et de mobilités L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE Et c'est aussi rejoindre une entreprise Great Place To Work! Alors ? Vous souhaitez rejoindre des équipes de choc ? Les cartes sont entre vos mains ! NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera : 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations 1 à 2 entretiens métiers Idéalement, l'entretien aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail. En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...
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