Chargé d'Affaires Senior - Opérations & Affaires Entrantes (H/F)

Nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Affaires Senior pour accompagner la croissance d'une entreprise de référence en BtoB, reconnue pour son expertise technique et opérationnelle dans les environnements BTP et équipements industriels, en lien étroit avec les collectivités territoriales. Véritable pilier des affaires entrantes, vous êtes le garant de la performance commerciale et opérationnelle sur l'ensemble du cycle de vie des projets. Vos missions clé Pilotage des affaires entrantes - Être l'interlocuteur(trice) central(e) des leads entrants et en assurer la qualification, la faisabilité et la transformation - Prendre en charge l'intégralité des dossiers, de l'analyse du besoin jusqu'à la clôture commerciale - Garantir la qualité, la rentabilité et les délais des affaires traitées Gestion complète des opérations - Analyse technique des projets (BTP, équipements industriels, métallerie.) - Réalisation des prises de côtes, chiffrages, devis et propositions techniques - Suivi des relances, négociations et confirmation de commandes - Coordination avec les équipes internes, fournisseurs et partenaires - Suivi de la production, des livraisons, de la facturation et de la satisfaction client Relation clients & collectivités - Intervenir, si besoin, auprès de collectivités territoriales et acteurs publics - Organisation et réalisation de visites de chantiers - Animation de réunions techniques - Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus (CRM, achats, ventes) Profil recherché - Formation Bac +5 (école d'ingénieur ou équivalent) - Expérience confirmée de 5 ans dans les domaines : o BTP / GC / VRD o Équipements industriels o Marchés publics et collectivités - Solides compétences techniques, commerciales et opérationnelles - Capacité à piloter plusieurs affaires simultanément en totale autonomie - Maîtrise des outils CRM / ERP et des processus achats-ventes - Anglais professionnel courant (lu, parlé, écrit) - Connaissances en RDM appréciées Votre valeur ajoutée - Vous savez concilier exigence technique, vision commerciale et rigueur opérationnelle - Vous êtes reconnu(e) comme un(e) référent(e) métier, capable de sécuriser et développer les affaires entrantes - Vous vous positionnez en véritable partenaire de confiance auprès des clients et des collectivités Soft skills attendus - Leadership et sens des responsabilités - Excellent relationnel et sens du service - Rigueur, organisation et réactivité - Assertivité, diplomatie et esprit d'équipe - Engagement et culture du résultat Conditions - Poste basé en métropole lyonnaise - Rémunération attractive ( fixe + variable)