Chargé d'affaires CVC (H/F)

Description du poste : Notre client, acteur reconnu dans la maintenance d’installations frigorifiques et climatiques, renforce son agence de Lyon et recrute un Chargé d’Affaires Froid & Climatisation (H/F), le poste est à pourvoir immédiatement . Vous jouez un rôle central dans la gestion des contrats, la coordination des interventions et la relation client, pour cela vous serez en charge Relation client\\*\\*\\*Interlocuteur privilégié des clients.\\*\\*\\*Réponse aux demandes et suivi réactif.\\*\\*\\*Information régulière sur l’avancement des interventions.\\*\\*\\*Communication claire et professionnelle. Pilotage des interventions\\*\\*\\*Analyse des retours techniciens et rapports d’intervention.\\*\\*\\*Gestion des statuts : devis, pièces, relances, nouvelles interventions.\\*\\*\\*Priorisation des urgences et suivi des dossiers.\\*\\*\\*Participation à la planification des interventions et travaux. Devis & travaux\\*\\*\\*Réalisation des devis (maintenance, travaux, améliorations Suivi des interventions jusqu’à la réception client. Gestion administrative & facturation\\*\\*\\*Vérification de la conformité des interventions.\\*\\*\\*Préparation des éléments de facturation.\\*\\*\\*Suivi des documents réglementaires et livrables. Contrats de maintenance\\*\\*\\*Organisation et suivi des visites préventives.\\*\\*\\*Structuration du parc équipements et données techniques.\\*\\*\\*Suivi de la rentabilité des contrats. Amélioration continue\\*\\*\\*Réunions de coordination avec les clients.\\*\\*\\*Audits techniques de sites.\\*\\*\\*Identification d’opportunités de travaux ou d’optimisation. Conditions du poste\\*\\*\\*CDI – 35h\\*\\*\\*Rémunération : 2 000 à 2 700 € nets selon expérience\\*\\*\\*Véhicule de service disponible à l’agence pour déplacements ponctuels\\*\\*\\*Déplacements rares (≈ 90 % du temps au bureau) Les atouts du poste\\*\\*\\*Entreprise reconnue pour son expertise technique.\\*\\*\\*Poste polyvalent, central et autonome.\\*\\*\\*Structure à taille humaine, environnement stable.\\*\\*\\*Possibilités d’évolution. Description du profil Bac +2 minimum (BTS Froid & Climatisation, Génie Climatique, Maintenance Minimum 2 ans d’expérience en froid et climatisation (l'expérience en alternance est prise en compte Une expérience sur un poste similaire serait un véritable plus : chargé d’affaires, responsable SAV, coordinateur technique, gestionnaire de contrats.\\*\\*\\*Excellente gestion client, sens des priorités, rigueur administrative.\\*\\*\\*Lecture et compréhension technique indispensables.\\*\\*\\*Autonomie, sens des responsabilités.