Chargé d'affaires bilingue (H/F)

Rejoignez une entreprise industrielle française reconnue à l'international, spécialisée dans la fabrication de supports et produits premium destinés aux secteurs de la culture, du divertissement et des marques. Grâce à son savoir-faire technique et son rayonnement international, elle accompagne des clients prestigieux dans la réalisation de projets uniques. Votre agence CRIT Mayenne recrute son futur Chargé d'Affaires Anglophone (H/F). Dans le cadre de cette nouvelle opportunité, vos missions seront : - Piloter et suivre les commandes stratégiques : gestion complète des projets de la validation du devis jusqu'à la facturation - Assurer le suivi de l'avancement des projets et veiller au respect des délais, de la qualité et des contraintes techniques - Être le point de contact principal d'un portefeuille clients internationaux anglophones - Garantir une communication claire et proactive avec les clients (mails, appels, visios, réunions) - Coordonner les échanges avec les équipes internes : production, logistique et qualité - Anticiper les difficultés et proposer des solutions adaptées pour sécuriser les projets - Participer à l'amélioration continue des processus et de l'expérience client Ce que nous vous offrons - Un poste clé dans une entreprise familiale française au rayonnement international, en pleine dynamique de transformation - Un secteur unique au carrefour de l'industrie, de la culture et du divertissement - Une ambiance bienveillante, un collectif soudé et des projets passionnants - Rémunération selon profil à partir de 25KEUR - Un plan d'épargne entreprise et un PERCO Vous aimez gérer des projets, coordonner différents interlocuteurs et évoluer dans un environnement international . Vos atouts : - Anglais courant indispensable (oral et écrit) - Formation Bac+2 / Bac+3 en commerce international, LEA ou relation clients ou expérience équivalente - Expérience en gestion de projets ou relation clients BtoB, idéalement dans un environnement industriel - Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Pack Office, visio, reporting) - Sens du service client, rigueur et organisation - Capacité à travailler en équipe et gérer plusieurs projets simultanément - Disponibilité pour déplacements ponctuels à l'international