Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)

Description du poste : Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle enrichissante dans la relation client ? Nous recrutons pour notre client : un(e) Chargé(e) de clientèle ! Lieu : Vienne (38) Mission : Vos missions principales : Maîtriser la relation client omnicanal\\*\\*\\*Accueillir et prendre en charge les clients (particuliers et professionnels) en face à face et à distance\\*\\*\\*Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées\\*\\*\\*Assurer une gestion optimisée des flux clients et garantir une prise en charge efficace Accompagner les clients dans les usages numériques\\*\\*\\*Promouvoir les offres digitales du groupe\\*\\*\\*Aider les clients dans l'utilisation des automates et applications mobiles Conseiller et commercialiser des offres bancaires et postales\\*\\*\\*Gérer les opérations transactionnelles (cartes, chèques, prélèvements Commercialiser les produits bancaires et postaux adaptés aux besoins des clients\\*\\*\\*Assurer le respect des procédures et de la conformité bancaire Effectuer des activités de back-office\\*\\*\\*Veiller à la logistique de l'espace commercial\\*\\*\\*Assurer l'ouverture et la fermeture du bureau Profil : Pourquoi ce poste Une opportunité d'évolution et de montée en compétences Un rôle clé dans la satisfaction client et la transformation numérique Un environnement dynamique et stimulant Description du profil : Profil recherché Niveau d'études : BAC+2 souhaité\\*\\*\\*Qualités essentielles : Sens du service, orientation client, polyvalence et capacité à évoluer dans un environnement omnicanal\\*\\*\\*Votre disponibilité , amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public