Chargé / Chargée d'organisation logistique

Notre agence Adéquat ROUEN recrute un Chargé de service client F/H pour son client basé à Val de Reuil (27) Sous l'autorité du Directeur Supplay Chain vous serez en charge de : \\* Représenter la voix du client dans l'usine et la voix de l'usine auprès de nos clients : transmettre les informations clients auprès des équipes internes et remonter les contraintes site auprès du Client, \\* Gérer un portefeuille de clients et la relation avec ceux-ci (réunion, téléphone, mail), \\* Gérer les flux de commandes clients, de la réception à leur expédition, \\* Gérer la demande prévisionnelle long terme, \\* Préparer le forecast à 3 mois, \\* Préparer les expéditions et assurer la gestion du flux logistique (douane, cotation, relation avec les transitaires, liasse documentaire, etc.), \\* Emettre les factures de ventes relatives à son portefeuille de commande. Profil : \\* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+3 à Bac+5 en logistique ou commerce \\* Vous maîtrisez la planification de production via ERP ainsi que l'administration des ventes \\* Vous savez organiser efficacement la chaîne logistique \\* Vous faites preuve d'assertivité et savez vous positionner avec assurance \\* Vous avez la capacité de décider rapidement et de communiquer clairement \\* Vous connaissez parfaitement les Incoterms \\* Vous maîtrisez les déclarations douanières \\* Vous parlez anglais couramment