Chargé / Chargée d'accueil touristique (H/F)

Domaine viticole, situé à 10 mn au sud d'Aix-en-Provence, qui produit des vins de garde sur une prestigieuse micro- appellation, labellisé en agriculture bio, recherche un(e)Chargé(e) d'accueil, vente au caveau & œnotourisme (H/F) La répartition des missions est approximativement la suivante : Missions principales - Accueil, vente au caveau et œnotourisme Accueillir et conseiller les clients particuliers au caveau ; Présenter les vins du domaine et animer les dégustations ; Assurer les ventes, les encaissements et la gestion de la caisse ; Participer au réassort, au suivi des stocks, aux inventaires et à la bonne tenue du caveau ; Gérer les plateformes de réservation œnotouristique : réservations, demandes clients, devis, disponibilités et créneaux de visites et dégustations ; Organiser et animer des visites et dégustations en français et en anglais ; Accueillir des groupes de particuliers, professionnels, tours-opérateurs et agences spécialisées. Missions complémentaires - Gestion et accueil des gîtes Préparer les arrivées et suivre les réservations ; Accueillir les clients et leur présenter les hébergements ; Gérer les check-in et check-out ; Répondre aux demandes avant et pendant le séjour ; Coordonner les différents aspects logistiques ; Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients. Suivi et mise à jour des annonces et disponibilités Missions ponctuelles - Développement commercial, communication et événementiel Participation à l'animation des journées portes ouvertes, séminaires et événements privés ou professionnels Développement de l'activité œnotouristique et événementielle Prospection ponctuelle France et export Mise à jour des tarifs et supports commerciaux Suivi de certains clients et partenaires Participation ponctuelle à des salons en France ou à l'étranger BAC +2 à BAC+5 filière viti-oeno, tourisme, hôtellerie, commerce Polyvalent(e), autonome,disponible pour déplacements,volontaire, dynamique, rigoureux(se) et organisé(e),investi(e),Polyvalent(e),grand intérêt pour le vin et l'histoire, aisance relationnelle, sens du service à la clientèle. - Expérience de minimum 2 ans souhaitée - Très bon niveau d'Anglais (Lu, parlé et écrit) - Indispensable - Maîtrise du Pack Office - Photoshop ou autre