Chargé / Chargé(e) des Opérations SI H/F

L'unité Services Métiers opère les services SI&T délivrés aux métiers du Groupe EDF, tant sur les domaines tertiaires qu'industriels, en France et à l'international. Grâce à l'expertise métier de nos salariés, notre proximité avec les clients et notre connaissance approfondie des processus industriels et tertiaires, nous apportons des solutions Informatiques et Télécoms adaptées et performantes.Vous intégrerez le Département des Sites Nucléaires et Thermiques, proximité Chinon-Civaux, basée à Chinon.En tant que Chargé des opérations SI, vous assurerez le bon fonctionnement des systèmes Télécoms de la centrale tels que des caméras, des réseaux industriels, des systèmes de communications sécurisées, des systèmes de communication sans fil LTE/4G ou DECT, des objets connectés, sonorisation de site, des équipements multimédias, des systèmes satellitaires, des infrastructures Wifi, des réseaux de capillaires « cuivre » et de distribution fibres optiques.A ce titre vous :- Analyser les incidents identifiés.- Procéder à la remise en condition opérationnelle ou faire procéder à cette remise en pilotant une prestation externe.- Assurer la surveillance des interventions.- Documenter vos actions (compte rendu, base d'incidentsAlerter et proposer des solutions aux niveaux d'intervention supérieurs si nécessaire.En fonction des besoins du RUN et du BUILD, vous participez à la mise en oeuvre de projets pouvant porter sur plusieurs périmètres.Vos missions incluront :- La participation à des projets locaux, régionaux ou multi clients selon votre niveau technique.- La surveillance de prestations associées.- Le reporting régulier au Chef de Projet.Vous êtes le correspondant privilégié des sites de votre périmètre et assurez un rôle clé d'accompagnement auprès des utilisateurs finaux :- Apporter un support de premier niveau sur les chaînes de service présentes localement.- Mettre à profit votre connaissance du contexte technique local pour faciliter l'exploitation quotidienne.- Valoriser les outils et solutions du catalogue de services.- Réaliser des démonstrations et actions de montée en compétences sur les outils numériques.- Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation de leurs solutions et usages.Fourchette de rémunération brute annuelle de base comprise entre € et € en fonction de vos diplômes et de votre expérience.