Le Bagagiste H/F travail en corrélation avec notre Guest Relation Manager dans le but de l'informer des arrivées clients VIP et l'aider dans ses tâches afin d'assurer un service de qualité.
Il/Elle a également pour rôle d'aider les clients avec leurs bagages, d'assurer le suivi de la bagagerie.
VOS MISSIONS
- Accueillir les clients et les diriger vers le pôle souhaité.
- Aider les clients avec les valises.
- Gestion de la bagagerie et monter les bagages dès que les chambres sont prêtes.
- Renseigner les clients sur leurs demandes.
- Aider les clients à réserver une table au restaurant et un taxi.
- Mettre en place les amenities en chambre.
- Faire le lien avec le service F&B sur les amenities montés.
- Faire le suivi avec le F&B sur les disponibilités du Ricochet.
- Faire en fin de mois l'inventaire des amenities.
- Faire en fin de mois l'inventaires des parapluies / gourdes.
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VOS QUALITES PRINCIPALES & COMPETENCES
- Motivation et investissement personnel.
- Discipline et écoute
- Rapidité et efficacité
- Aisance dans la relation clientèle
- Polyvalence
- Bon niveau d'anglais
RIVAGE HOTEL & SPA Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe jeune et dynamique, dans un hôtel de luxe situé dans une ville attractive et touristique.
Rivage Hotel & Spa est un hôtel 4* situé sur les bords du lac d'Annecy et appartient au groupe Best Mont Blanc. L'établissement a ouvert ses portes en juillet 2021 et propose 123 somptueuses chambres, un restaurant labellisé Maître Restaurateur, un bar et le plus grand spa de la ville.