Automaticien Support Technique - Machines-Outils (H/F)

Skillcore Industrie est un cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'industrie, accompagnant les entreprises industrielles dans leurs recrutements en CDI, CDD et intérim.Notre client, filiale française d'un groupe international reconnu dans la conception et la fabrication de machines-outils à commande numérique et de lignes automatisées, renforce son service clients et recherche un(e) Automaticien Support Technique - Machines-Outils (H/F) pour son site de Talence.Vos missions :Rattaché(e) au Directeur Service Clients sur le site de Talence, l'Automaticien Support Technique - Machines-Outils (H/F) intervient sur les missions suivantes :\\* Assurer le support technique des clients en hotline (environ 90 % du temps),\\* Diagnostiquer et dépanner à distance les machines à commande numérique installées chez les clients,\\* Analyser les pannes et accompagner les clients jusqu'à la remise en production de leurs équipements,\\* Modifier et mettre à jour les programmes d'automatisme des commandes numériques sous LOGICLAB,\\* Participer aux projets de rétrofit et d'évolution des machines, 3 à 4 par an avec déplacements chez les clients (environ 10 % du temps).Votre profil :\\* Formation technique en automatisme, informatique industrielle ou électrotechnique,\\* Au moins 2 ans d'expérience en automatisme ou en informatique industrielle,\\* Maîtrise de la modification et de la mise à jour de programmes d'automates,\\* Capacité à analyser et diagnostiquer des pannes, notamment à distance,\\* Sens du service client et aisance au téléphone,\\* Disponibilité pour des déplacements ponctuels chez les clients,\\* L'anglais est un plus.Avantages :\\* CDI à temps plein, 35 heures hebdomadaires,\\* Horaires de journée (8h00-12h00 / 13h30-17h00),\\* 13e mois,\\* Accord d'intéressement,\\* Mutuelle.Type d'emploi : CDIRéf. interne : qlkpyRémunération : 35 000,00€ à 38 000,00€ par anQuestion(s) de présélection:\\* Avez-vous déjà assuré du support technique ou du dépannage à distance (hotline, télémaintenance) ?Lieu du poste : En présentiel