ATTACHÉ(E) TECHNICO-COMMERCIAL(E) SÉDENTAIRE SAV - H/F

Description : Dans le cadre de son développement, Hörmann France recherche un(e) Attaché(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire pour renforcer son équipe basée à Pusignan (69). En tant que technico-commercial(e) sédentaire, vous êtes le point d’entrée privilégié de nos clients professionnels. Vos responsabilités principales seront les suivantes : \\* Réception et traitement des demandes clients (appels, e-mails, autres canaux) \\* Analyse des besoins clients : urgence, produit, environnement, contrat... \\* Élaboration et suivi des devis jusqu’à leur transformation en commande \\* Saisie des commandes dans notre ERP selon les normes internes \\* Suivi des livraisons et de la satisfaction client \\* Relance des devis, conseil et proposition de produits complémentaires Profil recherché : \\* Excellente communication orale et écrite, sens du service client \\* Aisance téléphonique et capacité à établir une relation à distance \\* Forte appétence pour les produits techniques \\* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques \\* Organisation, rigueur et autonomie \\* Bonne connaissance des fondamentaux de la vente \\* Des connaissances en pièces industrielles et gestion de flux sont un atout