Attaché d'Exploitation - H/F

S'assurer, sur un périmètre donné, que les prestations soient effectuées conformément aux contrats établis avec les clients en termes quantitatif, qualitatif et dans le respect des normes de sécurité.Assurer le fonctionnement de l'exploitation sur le périmètre confié, en relation avec les autres services concernés : maintenance, logistique, commerce, administration.Encadrer le personnel affecté sur son périmètreManager le personnel affecté à son périmètre afin d'atteindre les objectifs fixés par le Responsable d'ExploitationDistribuer et vérifier les équipements de protections individuelles aux collaborateurs de son périmètre,Maîtriser la durée du travail (RSE) et faire respecter les horaires de travail,Analyser les accidents, incidents et dysfonctionnement QHSE / RSE et informer le personnel affecté à son périmètre des risques associésSuivre les nouveaux embauchés, s'assurer de l'adéquation entre le poste et les formations/habilitationsContrôler mensuellement les habilitations des conducteurs et alerter le DUO en cas d'infractionRéaliser les départs et retours chauffeurs selon l'organisation de l'activité,Veiller à l'utilisation des outils de suivi de collecte mis à disposition des conducteursContrôler les données saisies par les conducteurs dans les outils mis à leur dispositionGarantir la qualité de serviceContrôler quotidiennement et faire appliquer rigoureusement le cahier des charges des prestations clients vendues afin d'avoir un respect des engagements contractuels (accueil, collecte, tri, évacuation).Appliquer les documents du SMI en vigueur,Participer à la réalisation des objectifs, à l'amélioration continue et au suivi des indicateurs de performance opérationnelle pour l'activité : contrôle de la fiabilité des saisies dans les outils d'exploitation, participation au suivi des plans de performances sur le périmètreMaintenir une relation client régulière : recueillir et faire remonter à sa hiérarchie les réclamations éventuelles de la part des clients et/ou les observations des conducteursIdentifier et transmettre les pistes d'évolution des prestations et/ou mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.Coordonner son activité avec le reste de l'exploitation dans le respect des règles de sécuritéParticiper au fonctionnement de l'unité opérationnelle en assurant la transmission des informations, en facilitant les interactions entre les différents services supports et d'exploitation et en proposant et déployant les actions d'amélioration des prestationsAnimer l'amélioration continue et la communication au sein de l'exploitation : briefings et débriefings,Respecter et faire respecter les consignes d'hygiène, de sécurité et de conditions de travail.Respecter et faire respecter les consignes environnementales et qualité et faire part de l'ensemble des non-conformités constatées sur le site à sa hiérarchie.Décliner la politique QHSE et l'application système de management intégré (SMI) : sécurité des équipes opérationnelles, alertes en cas de manquements, causeriesIdentifier et remonter les anomalies constatées en proposant des actions correctives