ASSISTANT SUPPORT CLIENTS BTOB (H/F)

Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !? Notre agence, spécialisée dans la relation client, recrute !Pour le compte de l'un de ses clients, éditeur reconnu de logiciels métiers, nous recherchons un chargé de clientèle support client afin de renforcer les équipes et d'assurer un haut niveau de satisfaction utilisateur.? Votre rôle :Véritable point d'entrée des clients, vous assurez un accueil de qualité, analysez leurs besoins et les orientez vers les bons interlocuteurs. Vous contribuez directement à une expérience client fluide, efficace et professionnelle ? Vos missions :? Réceptionner les appels et demandes clients via différents canaux et les orienter? Identifier et enregistrer les clients dans la base de données