Après une formation complète à nos solutions et à l'environnement des collectivités locales, tu rejoins notre équipe Support Clients pour accompagner nos utilisateurs au quotidien. Au quotidien, tes missions seront les suivantes : \\* Analyser les demandes des clients afin d'identifier rapidement les situations rencontrées \\* Apporter des solutions adaptées et assurer leur mise en œuvre \\* Accompagner les clients lors des installations, des mises à jour et dans l'utilisation quotidienne des logiciels \\* Garantir un suivi de qualité et assurer une relation de confiance avec les utilisateurs \\* Participer activement à la satisfaction client et contribuer à l'image de qualité de l'entreprise \\* Expérience dans la relation client, l'assistance ou le support \\* A l'aise avec les outils informatiques et bureautiques \\* Tu fais preuve d'écoute, de rigueur et sens du service \\* Un atout supplémentaire : des connaissances en paie, finances, comptabilité, RH, administré ou enfance LES INFROMATIONS COMPLEMENTAIRES : \\* Rémunération : 1 900€ à 2 000€+ prime périodes hautes + prime annuelle \\* Avantages : intéressement, participation, prime vacances, carte restaurant, télétravail, RTT, CSE \\* Date de prise de poste : dès maintenant Envie de relever un nouveau défi ? Postule dès maintenant et rejoins l'aventure !#espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite