Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de l'énergie. Nous recherchons un(e) conseiller(ère) raccordement F/H.Au sein du service raccordement, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et le suivi des demandes clients. À ce titre, vos principales missions seront : - Assurer l'accueil téléphonique et apporter un accompagnement de qualité aux interlocuteurs - Gérer les demandes de raccordements provisoires basse tension (BT) - Instruire les demandes de premier raccordement et les interventions liées à l'électricité - Traiter les demandes d'informations relatives aux autorisations d'urbanisme - Assurer la gestion et le suivi des réclamations concernant le distributeur - Suivre les mises sous tension provisoires pour essais - Assurer le suivi des installations avec puissance souscrite mesurée - Garantir un traitement rigoureux des dossiers et le respect des délais - Formation Bac à Bac+2 maximum - Une expérience dans la relation client est impérative, idéalement dans un environnement commercial ou technique - Aisance relationnelle et excellente communication téléphonique - Sens du service et goût du travail en équipe - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ! - Déposez votre candidature directement sur cette annonce. - Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : strasbourg.tertiaire2(a)synergie.fr ?? ?? On a hâte de vous rencontrer !Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)