Assistant service clients (F/H)

RESPONSABILITÉS : Votre quotidien chez nous : Au sein du service clients, vous rejoignez Sophie et son équipe, composée de 17 collaborateurs. En tant qu'Assistant(e) Service Client, vos missions sont les suivantes : - Accueil téléphonique et orientation des appels - Gestion et traitement des commandes informatisées pour une clientèle de professionnels CHD (Consommation Hors Domicile) - Suivi des non-conformités clients - Développement et gestion de l'activité de votre portefeuille clients - Lien informationnel avec l'équipe commerciale terrain Notre proposition En pratique : - Ce poste est un CDD à temps plein à pourvoir immédiatement pour une durée de 10 mois. - 37h par semaine et jours de récupération - Horaires : 7h30-16h00 Rémunération & avantages : - Rémunération brute mensuelle de 2074,08€ - 13ème mois - Prime transport mobilité - Prime d'assiduité - Prime Intéressement et Participation - Restaurant d'entreprise - CSE PROFIL RECHERCHÉ : Parlons de vous : - Vous avez la fibre commerciale et êtes doté(e) d'un véritable sens du relationnel vous permettant d'entretenir des relations de qualité avec vos clients. - Vous possédez une excellente expression orale, êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils informatiques. - Vous disposez également d'une aisance dans votre communication écrite. - Et surtout, votre motivation et votre esprit d'équipe seront de véritables atouts pour réussir votre mission. Et la suite ? Si votre candidature est retenue, nous vous recontacterons par téléphone pour un premier échange.