ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F

ERGALIS recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur bancaire, un Assistant Service Client H/F

Localisation : SCHILTIGHEIM (67)
Date de début : Dès que possible
Date de fin : 11/04/2025
Rémunération : 15EUR/h + Primes de fin missions
Avantage : Restaurant collectif

Vos missions au sein du service Litiges/commerçants France :
- Traiter les alertes via l'application dédiée
- Contacter les clients et/ou l'agence pour authentifier les opérations en alertes
- Traiter des actions ponctuelles ou récurrentes liées à la lutte contre la fraude
- Respecter les procédures et modes opératoires du service.

Nous recherchons une personne avec un Bac validé avec une expérience en Banque d'au minimum deux ans. Nous recherchons une personne avec une expérience en Banque de deux ans au minimum.