Rattaché(e) au service SAV, vous aurez pour principales missions : Gestion des appels téléphoniques et des demandes clients. Planification et suivi des interventions des techniciens. Création et suivi des dossiers SAV. Saisie et mise à jour des informations dans l'ERP. Gestion administrative des demandes de garantie. Suivi des commandes de pièces détachées. Traitement des e-mails et suivi des réclamations clients. Interface entre les clients, les techniciens et les différents services internes. Profil recherchExpérience en ADV ou administratif avec appétence technique À l'aise avec les outils informatiques et connaissance sur des ERP Bon relationnel, sens du service client Anglais : un plus Contrat : Intérim ET Mission longue en remplacement Horaires : 35h (09h00 ET 16h50) Salaire : Selon expérience Prise de poste début septembrePour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici
non renseigné Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix). Advance Emploi Pays de Savoie, recrute pour son client des Maçon Coffreur sur le bassin Annécien.