Assistant Opérations H/F

COORDINATEUR(TRICE) RETAIL, SUPPLY & OPÉRATIONS COMMERCIALESAu sein de notre organisation (2 points de vente), vous occupez un rôle clé en assurant à la fois la coordination des opérations commerciales, des flux produits et des approvisionnements, tout en participant activement à l'activité commerciale en magasin.Véritable relais opérationnel du Responsable Régional Pays, vous contribuez à la performance globale de l'activité, de l'achat jusqu'à la vente, en passant par la gestion des stocks, le e-commerce et l'expérience client. Un poste complet et responsabilisant, avec un impact direct sur la performance du marché.VOS MISSIONSRETAIL, SUPPLY & OPÉRATIONS COMMERCIALES \\* Participer au suivi des achats et proposer des réassorts adaptés aux performances commerciales. \\* Identifier les besoins spécifiques du marché local. \\* Suivre les commandes et les approvisionnements. \\* Coordonner les flux entre fournisseurs, entrepôts et magasins. \\* Organiser et suivre les livraisons. \\* Assurer le suivi des stocks magasins et e-commerce. \\* Réaliser les transferts inter-magasins. \\* Préparer et coordonner les opérations commerciales (soldes, promotions, lancements). \\* Garantir la disponibilité des produits sur tous les canaux. \\* Suivre et mettre à jour les disponibilités du site e-commerce. \\* Produire des reportings et analyses de performance. \\* Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus.VENTE & RELATION CLIENT \\* Accueillir, conseiller et accompagner les clients. \\* Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées. \\* Développer les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux. \\* Promouvoir les services proposés par l'entreprise. \\* Participer à la fidélisation de la clientèle. \\* Assurer l'encaissement selon les procédures en vigueur. \\* Réceptionner et contrôler les marchandises. \\* Participer à la mise en rayon et au merchandising. \\* Veiller à la bonne tenue du magasin et à la qualité de l'expérience client.VOTRE PROFIL \\* Formation Bac +3 à Bac +5 en commerce, retail, supply chain ou équivalent. \\* 2 à 4 ans d'expérience en retail, supply ou coordination. \\* A l'aise avec les données et Excel \\* Sens du commerce et du service client. \\* Capacité d'analyse et de gestion des priorités. \\* Organisation, rigueur et autonomie. \\* Esprit d'équipe et polyvalence. \\* Goût pour les environnements dynamiques et responsabilisants.POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Un poste polyvalent alliant coordination opérationnelle et relation client. Une vision complète de l'activité : achats, logistique, e-commerce, stocks et commerce. Une forte autonomie et des responsabilités variées. Un environnement à taille humaine favorisant la prise d'initiative. Un impact direct sur la performance de l'entreprise.