Assistant.e Formation H/F

Notre agence recrute, pour le compte de son client, acteur reconnu dans le secteur de l'énergie, un-e Assistant-e Formation.Missions principales :Administration des formations :- Maintien et actualisation de l'offre de formation dans les outils SI- Saisie de la planification des sessions et préparation de la logistique associée- Gestion de la base clients externes et administration des dossiers avec les différents partenaires (organismes de formation, organismes de financement)- Établissement et suivi des conventions de formation- Optimisation du remplissage des sessions, relances clients, suivi des inscriptions et convocations- Production des attestations de réussite destinées aux apprenants- Contribution au déploiement opérationnel de la plateforme de Digital LearningRelation client :- Production des rapports et tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'activité, en coordination avec les acteurs internes- Relation directe avec les clients, analyse de leurs demandes et apport d'un premier niveau de réponse- Orientation des clients vers le bon interlocuteur et/ou coordination de la construction de la réponse- Participation au développement du conseil client sur l'offre de formation et le processus de gestion- Réalisation de la facturation des clients externes et suivi des dossiers du point de vue de la gestion comptable (relances)- Travaux ponctuels de saisie et de mise à jour de données selon les besoinsConditions proposées :- Durée : jusqu'au 31 décembre- Horaires : temps plein, du lundi au vendredi