Assistant(e) de Gestion et Planification (H/F)

Au coeur de notre organisation, vos missions principales ont pour objectif d'assurer la qualité de service dans les délais pour développer la satisfaction des clients :\\* Relation client : Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients (particuliers et professionnels) pour répondre à leurs besoins : demandes de devis, demandes d'informations, suivi de contrats, réclamations.\\* Support au Service Maintenance & SAV : Travailler en parfaite collaboration avec l'équipe pour la planification des interventions urgentes et contractuelles de nos techniciens.\\* Missions Administratives Transverses : Apporter un appui logistique et de gestion selon les besoins ponctuels des différents services de l'entreprise (courrier, facturation, suivi de dossiers, classement)Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels SAV.