Assistant(e) chef de réception (H/F)
Profession:
réceptionniste d’établissement hôtelier
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Chef(fe) de Réception, vous participez à l'organisation et au bon fonctionnement du service réception afin de garantir une expérience client fluide, élégante et personnalisée. - Superviser les opérations quotidiennes (check-in / check-out / facturation) - Assister le management de l'équipe réception - Gérer les demandes clients, réclamations et situations particulières - Veiller au respect des procédures internes et standards qualité - Participer à la formation et à l'accompagnement des réceptionnistes - Contribuer à l'optimisation de l'expérience client et du PMS PROFIL RECHERCHÉ : - Expérience en réception en hôtellerie haut de gamme - Sens du service, leadership, rigueur et diplomatie - Excellente présentation et aisance relationnelle - Anglais courant - Esprit d'équipe et sens des responsabilité
La Ferme Saint Siméon
Une "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris.
La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels, de restaurants et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire vivre le vrai luxe, celui de la simplicité et de l'élégance. L'harmonie des ambiances, la délicatesse de nos saisons et de nos saveurs invitent à la rêverie et au bien-être.