Assistant(e) ADV (H/F)

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (ADV) bilingue français / allemand pour accompagner notre équipe dans la gestion des opérations commerciales et administratives, notamment avec nos partenaires germanophones. Vos responsabilités incluent notamment : - Administration des ventes (ADV) : - Enregistrement et suivi des commandes clients - Émission des devis, factures, bons de livraison - Gestion des litiges (commandes, livraisons, paiements) - Suivi des encaissements et relances clients Gestion administrative : - Suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs - Classement, archivage et gestion documentaire - Support administratif à la direction Support commercial : - Préparation des supports commerciaux (présentations, documents marketing) - Mise à jour des bases de données clients (CRM) - Organisation de rendez-vous, déplacements, salons professionnels - Réalisation de tableaux de bord de suivi d'activité Profil recherché : - Expérience souhaitée dans un poste similaire, notamment en ADV - Maîtrise indispensable de l'allemand (lu, écrit, parlé) - La maîtrise de l'anglais est un atout complémentaire - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel de gestion commerciale - Rigueur, sens de l'organisation et du service client - Aisance relationnelle, polyvalence, autonomie Conditions du poste : - Temps de travail : 24 heures/semaine (réparties sur 3 à 5 jours selon organisation) - CDI Avantages : - Mutuelle d'entreprise prise en charge partiellement - Tickets restaurant - 13e mois (sous condition des résultats annuels de l'entreprise)