ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) (H/F)

Acteur dynamique et innovant du marché de l'emballage alimentaire technique, l'entreprise de négoce UNIVERSAL FOOD PACKAGING basée à Villeneuve-Tolosane (31) commercialise une large gamme d'emballages à destination d'acteurs majeurs de l'agroalimentaire, notamment de la filière viande (producteurs et distributeurs). Pour accompagner son développement rapide, l'entreprise renforce son Equipe Commerciale Siège en recrutant un(e) : ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) Les missions principales du poste sont les suivantes : - Participer à la réalisation des plans commerciaux de l'entreprise et délivrer un haut niveau de Service Client - Assurer l'interface commerciale quotidienne entre l'entreprise et ses clients, pour satisfaire au mieux leurs besoins (gestion des commandes clients : du devis à la commande, conseil sur les produits, calibrage des besoins en réassort, fixation des délais de livraison et suivi des livraisons, suivi des demandes d'échantillons, gestion des réclamations, .) - Travailler en étroite collaboration avec les Commerciaux Terrain, en particulier sur les offres commerciales destinées aux clients - Collaborer avec l'ensemble des fonctions de l'entreprise impliquées dans le Service Client (Achats, Logistique, Qualité - Règlementation / Comptabilité) - Participer à l'amélioration continue du service (4 personnes) et aux missions de la fonction ADV. Le poste est rattaché au Directeur des Opérations de l'entreprise. Profil recherché : Nous recherchons avant tout une personne organisée, rigoureuse et orientée client, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. Vous êtes : - A l'aise dans les relations téléphoniques et par e-mails avec un sens élevé du service client : capacité d'écoute, apport de solutions, suivi des engagements. - Réactif(ve), dynamique et capable de gérer les priorités et les urgences - A l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office et l'ERP (Business Central) - Doté(e) d'un bon esprit d'équipe Langues : maitrise de l'anglais professionnel et idéalement de l'espagnol ou de l'italien. Une expérience significative (minimum 5 ans) dans des missions comparables ; idéalement, dans le Négoce, la Distribution de Produits alimentaires ou dans l'Industrie Agroalimentaire est souhaitée. La connaissance du secteur de l'Emballage serait un atout. Le poste est basé à Villeneuve Tolosane (31). Contrat : CDI / 35H. Rémunération : en fonction des profils et de l'expérience Vous souhaitez intégrer une entreprise de négoce où réactivité, service client et esprit d'équipe sont au cœur de notre activité ? Retrouvez-nous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/universal-food-packaging