Assistant(e) Administratif(ve) SAV (H/F)

EN BREF : Agence : Aulnoye-Aymeries CDI - Temps plein - 37H Rémunération : 2 224,83 € brut mensuel sur 37H + Prime annuelle + Prime d'assiduité + Participation aux bénéfices. Lieu du poste : En présentiel Vous avez déjà travaillé dans un environnement SAV, maintenance ou technique et vous aimez quand les choses sont bien organisées, fluides et structurées ? Vous aimez les postes où votre rigueur fait réellement la différence dans le fonctionnement quotidien d'une équipe ? Alors vous pourriez vous plaire chez SOFIMA ! Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ à la retraite, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV capable de devenir un véritable pilier administratif du point de vente. Pourquoi ce poste peut vous intéresser ? Chez SOFIMA, le poste ne se limite pas à "faire de l'administratif". Vous êtes au cœur du fonctionnement du SAV : - vous travaillez directement avec les techniciens terrain, - vous suivez les interventions de A à Z, - vous assurez la cohérence administrative et la qualité des dossiers, - vous jouez un vrai rôle dans la fluidité de l'organisation. C'est un poste idéal pour une personne qui : - aime comprendre ce qu'elle fait, - apprécie les environnements techniques, - aime quand les dossiers sont carrés, - cherche un poste stable avec de l'autonomie et de la confiance. Ici, votre travail est visible, utile et reconnu. Votre quotidien : Rattaché(e) au Responsable Technique d'agence, vous assurez le suivi administratif de l'activité SAV de l'agence. Concrètement, vous : - Gérez la facturation SAV, - Contrôlez les éléments administratifs liés aux interventions, - Suivez les ordres d'intervention et dossiers techniques, - Vérifiez les pointages techniciens et éléments de facturation, - Assurez le suivi administratif des dossiers clients, - Gérez les bons pour accord, commandes et relances, - Travaillez en lien quotidien avec les techniciens, le SAV et les clients. Vous adoptez un comportement exemplaire en matière de Santé, Sécurité et Environnement et contribuez activement à la prévention des risques en respectant les consignes, en utilisant les EPI et en signalant toute situation dangereuse. Le profil qui s'épanouira chez nous : Ce poste ne correspond pas à un profil "accueil standard". Nous recherchons une personne souhaite et peut évoluer dans un environnement technique et opérationnel, avec plusieurs sujets à gérer en parallèle. - Une expérience en administratif SAV, maintenance ou environnement technique, - Une vraie rigueur administrative, - Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook.), - Une capacité à gérer de la facturation et du suivi de dossiers techniques, - Une aisance pour travailler avec des techniciens terrain et comprendre leurs contraintes. Les profils ayant travaillé dans : le SAV, la maintenance, l'industrie, le BTP, ou encore dans l'ADV Technique seront particulièrement à l'aise sur ce poste. Vous allez vous plaire chez nous si vous aimez : - Les postes structurés mais vivants, - Être autonome dans votre organisation, - Avoir des journées variées, - Travailler avec des équipes terrain, - Être dans une entreprise où les relations restent simples et directes, - Apporter de l'ordre, de la clarté et de la fiabilité dans le quotidien. Pourquoi les candidats restent chez SOFIMA ? - Un poste concret et responsabilisant, - Une vraie proximité avec les équipes, - Une entreprise solide et reconnue, - Un environnement où la confiance et l'autonomie sont importantes, - Une activité variée qui évite la routine. Envie d'en savoir plus ? Si vous aimez les environnements techniques, les postes structurés et le fait d'être un véritable support opérationnel pour une équipe SAV, échangeons ensemble. Postulez dès maintenant ! Votre candidature sera étudiée avec attention et confidentialité. SOFIMA s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité.