Vos responsabilités :
**Gestion des appels** :
Accueil téléphonique prise de messages et réservations.
**Support administratif** : Traitement du courrier et classement, gestion des plannings et réservations, suivi de la facturation.
**Mise à jour et communication** : Actualisation du site internet, gestion des e-mails et campagnes de mailing (Oximailing), gestion des réseaux sociaux.
**Traductions** : Adaptation de documents en allemand et en anglais.
**Développement commercial &
prospection** : Identification de nouveaux clients et relance d'anciens contacts.Prospection téléphonique active pour promouvoir les offres et développer les réservations groupes.- Suivi des prospects et transformation en clients actifs.
**Environnement de travail** : Utilisation d'un Mac (Word, Excel, Planning Mac, Outlook).
Profil recherché
**Trilingue impératif** : Français, Allemand et Anglais.
**Expérience exigée** : Quelques années en poste similaire.
**Autonomie & rigueur** : Capacité à travailler de manière indépendante.
**Excellentes compétences relationnelles** : Sens du service client et esprit d'équipe.
**Aisance commerciale** : Goût pour la prospection et la négociation.
**Engagement à long terme** : Volonté de s'investir durablement dans le poste.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Langue:
* Allemand (Requis)
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel