Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Description du poste : Bonjour, je suis Sophie CARON, consultante en recrutement au sein du cabinet MatchRH. Mon métier, faire matcher les projets professionnels de candidats des Hauts De France avec les besoins de recrutement de mes clients. Je recrute pour le compte de mon client spécialisé dans le secteur industriel près de la ville de Bousbecque, un Assistant Commercial H/F en CDI. Mission principale Assurer le suivi administratif et commercial des commandes afin de garantir la satisfaction des clients, le respect des délais et la coordination avec les différents services de l'entreprise. Principales responsabilités : Gestion des commandes Saisir et suivre les commandes clients -Assurer le suivi des expéditions et des livraisons -Préparer les documents administratifs liés aux commandes et aux transports. Relation clients Répondre aux demandes des clients (délais, commandes, réclamations Informer les clients de l'avancement de leurs dossiers Garantir un service de qualité. Coordination Interne Collaborer avec les équipes Production, Supply Chain, Logistique, laboratoire et Comptabilité Assurer la circulation des informations entre les différents services. Gestion Administrative Participer au suivi des facturations et des paiements Mettre à jour les données dans l'ERP Respecter les procédures internes et assurer la traçabilité des dossiers. Description du profil : Vous avez un bon relationnel et un esprit d'équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, ERP Vous avez un anglais professionnel.