Au sein du service ADV, vous prendrez en charge:- La gestion des appels, mails et ERP- La relation avec les commerciaux- La gestion d'un portefeuille clients nationaux- La réception et saisie des commandes clients, en prenant soin de vérifier la conformité des informations- L'envoi des accusés de réception aux clients- La relation avec la production- Le lancement des ordres de production et planification des commandes- Le suivi du traitement des commandes en production- La relation avec le service logistique pour la planification des livraisons- La facturation clients- Le suivi des règlements clients et relances impayés- La mise à jour des données dans l'ERP- Etc.Avantages:- CDI- Horaires de journée du lundi au vendredi- 35H- Tickets Restaurants- Primes- CE- Mutuelle