Description du poste :
Les missions réalisées :
- Gestion des relations avec les clients
- Mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées
- Identification et analyse des causes des anomalies et dysfonctionnements
- Suivi des litiges clients (colis abîmés/manquants) pour les transports nationaux et
internationaux
Description du profil :
De formation Bac ou supérieure, vous avez, dans l'idéal, une première expérience dans le secteur Transport/Logistique. Vous êtes une personne impliquée, rigoureuse, curieuse. Vous faites preuve d'écoute et d'adaptation, vous cherchez à vous investir pleinement dans une équipe motivée et dynamique. Maîtrise des outils informatiques obligatoire.