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Assistant / Assistante de planification (H/F)

Profession: Agent de centre d’appels/agente de centre d’appels
24000.00 - 30000.00 €

Dans un contexte de transition écologique, TEMPEOS se démarque en tant qu'installateur de solutions d'énergies renouvelables. Basée à Dardilly, TEMPEOS est une TPE composée d'une dizaine de collaborateurs formant un collectif soudé, basé sur les valeurs d'écoute et de respect. Ce poste est à pourvoir immédiatement. Notre métier : Réaliser auprès de particuliers (essentiellement) et professionnels l'installation et la maintenance de solutions de : - pompe à chaleur - solaire (thermique et photovoltaïque) - traitement de l'eau (adoucisseur) - ventilation (VMC) Descriptif du poste : - Assurer la planification des interventions de l'activité (maintenance & S.A.V.) des techniciens (3 à 4), au sein de notre clientèle, à l'aide d'un logiciel adapté à notre activité - Organiser les tournées d'intervention des techniciens - Assurer la mise à jour du fichier clients (coordonnées, matériels, contrats) - Réaliser des devis - Conseiller et vendre auprès des clients existants ou prospects, nos solutions d'énergie renouvelable. Compétences requises : - Avoir la capacité de travailler essentiellement par appels téléphoniques - Faire preuve de pugnacité et de persévérance - Avoir un sens commercial (communication & respect du client) - Savoir utiliser l'outil informatique - Savoir travailler en équipe Débutant accepté Qualités souhaitées : o Bon contact téléphonique o Goût du service et de la relation client o Adaptable et réactif o Organisé(e) o Rigoureux(se) o Persévérant(e) o Goût du résultat Horaires de travail : Les horaires de travail sont adaptés à notre clientèle : 10h30 - 14h30 / 16h00 - 19h00 Une formation en tutorat, préalable au recrutement pourra être mise en place en fonction de votre expérience. Dispositif : POEI préparation opérationnelle à l'emploi individuelle avec financement France Travail.
24000.00 - 30000.00 €
TSO
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