Assistant / Assistante d'exploitation (H/F)

L'Assistant(e) d'Exploitation assure le soutien administratif et logistique aux équipes de terrain et à la direction d'exploitation. Son rôle est central dans la gestion des opérations quotidiennes de collecte. 1. Gestion des retours de tournées : Collecte et vérification quotidienne des bons de tournées (papier ou dématérialisés) transmis par les chauffeurs/équipes terrain. Saisie et mise à jour des données dans les systèmes informatiques (logiciels de gestion des collectes). Signalement des anomalies ou écarts (retards, oublis, incidents). 2. Archivage et gestion documentaire : Classement physique et numérique des documents liés aux tournées (bons de pesée, rapports d'intervention...). Veille à la conformité et à la traçabilité des documents. Participation à la mise en place ou à l'amélioration des procédures d'archivage. 3. Préparation de la facturation : Contrôle des éléments de facturation liés aux prestations de collecte (quantités, fréquences, anomalies). Préparation des bordereaux ou fichiers pour le service comptable/facturation. Interface avec les clients ou partenaires en cas de litiges ou réclamations simples. 4. Aide à la planification des tournées 5. Reporting clients