Assistant / Assistante achat (H/F)

Embarquez avec Start People... CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. POSTE : ASSISTANT ADV MI-TEMPS (H/F) Notre client basé à Villeurbanne recherche un.e ASSISTANT ADV. Vos missions seront les suivantes : Les clients -identifier avec précision les besoins des clients, développe une argumentation commerciale, fidélise les clients -diffuser les informations sur les tarifs auprès des clients -mettre en place les actions dans l'optimisation des stocks consignation -effectuer des actions commerciales ponctuelles (informations clients, proposition de vente de produits, cadeaux de fin d'année, envoi d'échantillons....) -transmettre les commandes avec toutes les spécificités à l'ordonnancement -enregistrer et suivre les commandes, met à jour et/ou calcule les tarifs dans le système de gestion pour les transmettre aux clients -contrôler les créations des articles nouveaux avec les offres de prix -suivre et négocier les délais avec le service logistique et participe à l'amélioration du service client pour en informer les clients -contrôler le suivi des commandes en cours et intervient dans la gestion des anomalies L'établissement -classer et archive les documents et dossiers -calculer le prix de l'article à partir des données techniques et établit l'offre -suivre l'avancement des offres en vue de commande en relançant le client -informer la hiérarchie de la situation des offres de prix, des problématiques de délais, de qualité -réceptionner et remplir les réclamations des clients « fiches de non-conformité », informe les clients de la suite donnée à la réclamation et demande le remboursement des déductions sur les factures si nécessaire -apporter toutes les informations concernant les déductions à la comptabilité -participer à la gestion des litiges de paiement en vue de solutions -intervenir les recouvrements en appui à la comptabilité après étude de la balance Les produits -mettre à jour ses connaissances sur les différents produits techniques et/ou innovants, sur les normes en vigueur. Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap PROFIL : -Formation : Bac+2 technique ou commercial -Formation continue : formation obligatoire aux procédures du système de QSE -Expérience : Solide expérience dans le commerce, connaissance des produits et techniques du verre Qualités : Rigueur, sens du commerce et de la relation client, respect des délais et sens de la négociation. Poste à mi-temps. Durée : 3 mois