Description: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et jouer un rôle clé dans la gestion administrative des ventes et la satisfaction client ? Groupe Piment, spécialiste des fonctions support et industrielles, accompagne aujourd’hui l’un de ses partenaires dans le recrutement d’un Assistant ADV H/F. À ce titre, vous serez amené à : Gestion des commandes clients- Enregistrer les commandes clients conformément aux devis validés - Assurer la prise en compte des contraintes de production, des délais d’approvisionnement et du planning de fabrication - Gérer les modifications, reprises ou ajustements des commandes Suivi administratif des ventes- Émettre les confirmations de commandes - Éditer les bons de livraison - Constituer et contrôler les dossiers administratifs liés aux ventes - Vérifier les dossiers de financement avant traitement Gestion des expéditions et coordination logistique- Assurer le suivi des transports et des expéditions chez les clients - Communiquer les plannings de livraison - Coordonner les informations entre les différents services internes Facturation et suivi des dossiers- Constituer les dossiers complets de facturation (commande, bon de livraison, réception client, financement…) - Assurer le suivi administratif des dossiers de dépôt-vente - Garantir la conformité documentaire des dossiers traités Relation clients et communication interne- Informer les commerciaux et les clients de l’avancement des dossiers - Répondre aux demandes administratives et assurer un suivi réactif - Participer à la qualité de service et à la satisfaction client Profil Attendu: - Expérience sur un poste en Administration des Ventes, assistanat commercial ou gestion administrative - Bonne maîtrise des outils informatiques - Expérience sur un ERP appréciée - Connaissances en comptabilité, gestion et commerce - Excellente qualité rédactionnelle et orthographe irréprochable