Description du poste : Le Groupe DLSI et son agence EMO DLSI, spécialisé dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recrutent pour un de leurs clients, un : Assistant ADV (h/f) Votre mission Notre client, spécialisé dans la transformation de produits verriers : façonnage, fourniture et pose de tous produits verriers, vitrages feu, isolants, vitrines de magasins, réalise des projets d'agencement sur mesure...recherche un assistant ADV (h/f). Vos missions principales seront : Saisie et traitement des commandes clients :
Enregistrement et suivi des commandes dans le système informatique Vérification de la conformité des informations (dimensions, quantités, références produits, délais) Suivi des délais de fabrication et de livraison en lien avec l'atelier et la logistique Gestion administrative des ventes : Rédaction des devis et accusés de réception de commandes Mise à jour des dossiers clients et gestion documentaire associée Relation clients et coordination interne : Répondre aux demandes clients (téléphone, mail) concernant l'avancement des commandes, les délais ou les éventuelles réclamations Collaborer avec les équipes production et logistique pour garantir la satisfaction client. Poste à pouvoir en CDI une base 39h, dès que possible Horaires du lundi au vendredi midi Salaire en fonction des compétences et de l'expérience Description du profil : De formation BAC +2 types gestion PME, assistanat, ou équivalent Vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire, dans le domaine du bâtiment ou du verre Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) Vous avez connaissance des processus ADV et de la logistique Vous avez d'excellentes aptitudes de communication, d'autonomie, une forte orientation client et un sens du service