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ASSISTANT ADV (H/F)

Profession: Agent de centre d’appels/agente de centre d’appels

Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! L'agence Office recherche pour l'un de ses clients, une société d'édition multi support de contenu, un Assistant ADV H/F.Au sein du pôle Administratif, vous assurez le traitement complet des commandes de manuels scolaires papier, de leur réception jusqu'à leur livraison chez le client.A ce titre, vos principales missions seront :-Saisir les commandes manuellement dans notre logiciel de gestion Sage ;-Assurer la relation clients par téléphone et par e-mail, en apportant des réponses précises, professionnelles et réactives ;-Transmettre quotidiennement les commandes à notre entrepôt logistique ;-Suivre les livraisons et gérer les éventuels incidents au cas par cas ;-Émettre les facturesLe poste est basé à LYON-9E-ARRONDISSEMENT
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Le Groupe LIP est un acteur indépendant reconnu dans le domaine de l'emploi, l'intérim et le recrutement. le groupe dispose d'un vaste réseau de plus de 180 agences spécialisées, organisées selon différents secteurs (Bâtiment, Industrie, Nucléaire, Transport, Logistique, Tertiaire, Ingénierie, Médical, Santé).
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