Ci-dessous les missions du poste : Le poste est orienté Service Client / Gestion des réclamations clients. Les principales missions sont notamment : - Gestion des réclamations clients (retours, manquants, litiges, erreurs de livraison, etc.) - Suivi des dossiers SAV et retours fournisseurs - Coordination avec les équipes commerce, logistique et achats - Suivi administratif des dossiers dans l'ERP - Réponse aux clients par mail et téléphone concernant l'avancement des dossiers Nous sommes sur du 35h00 semaine sur ce profil : 09h00 - 17h00 Rém : 14,50 //15 € heure selon l'expérience
RANDSTAD Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !