Vos missions principales : Gestion Administrative des Ventes (ADV) : - Assurer le traitement et le suivi complet des commandes clients, de la réception à la livraison. - Contrôler la conformité des commandes (tarifs, délais, conditions commerciales). - Gérer la facturation, le traitement des avoirs et le suivi des litiges/réclamations clients. Coordination Logistique : - Organiser et coordonner les expéditions en lien étroit avec les transporteurs et nos équipes internes. - Suivre les indicateurs d'activité via des tableaux de bord et participer à l'amélioration de nos flux. Support Administratif Général : - Assurer l'accueil, la gestion du courrier, le suivi documentaire, les fournitures et l'organisation d'événements ou de déplacements professionnels. - Veiller à la confidentialité des informations traitées et au respect strict des exigences QHSEE.